sostriage
Υποστήριξη της διαδικασίας αξιολόγησης
Η AVA είναι δομημένη καθοδήγηση, όχι αυτόνομος κλινικός. Οργανώνει την προβλεπόμενη αλληλεπίδραση, στη γλώσσα που επιβεβαίωσε όποιος καλεί. Δεν διαγιγνώσκει και δεν ορίζει την τελική έκβαση. Τη στιγμή που ο κλινικός παίρνει την επαφή, η AVA σωπαίνει.
01
Τι κάνει η AVA
Λέει το άνοιγμα, τις ερωτήσεις της πορείας και τις γραμμές ασφάλειας. Σταματά την αυτόματη πορεία όταν η ομιλία δεν είναι αξιόπιστη. Σηκώνει σημαία όταν οι λέξεις ταιριάζουν σε κίνδυνο που η πορεία είναι φτιαγμένη να πιάνει. Διαβάζει την επείγουσα συμβουλή και περιμένει να ακούσει ότι ακούστηκε.
02
Τι δεν κάνει η AVA
Δεν επιλέγει νοσοκομείο, ιατρείο ή σπίτι. Δεν λέει ότι η βοήθεια είναι ήδη καθ’ οδόν. Δεν προσφέρει βίντεο κατά την ανάνηψη. Σε κόκκινη κλήση δεν ρωτά αν ο αριθμός είναι το ίδιο πρόσωπο. Η ερώτηση μένει στην οθόνη του κλινικού.
03
Ένας άνθρωπος, οποιαδήποτε στιγμή
Όποιος καλεί μπορεί να το ζητήσει. Το χρώμα μπορεί να το απαιτήσει. Αβέβαιη ομιλία, ημιτελής πορεία ή συμβουλή που δεν μπορεί να επαναλάβει, φέρνουν επίσης άνθρωπο. Μία ενέργεια παίρνει την κλήση.
04
Το πρόχειρο δεν είναι υπογραφή
Η AVA μπορεί να αφήσει πρόχειρο σημείωμα. Σημειώνεται ως πρόχειρο. Η υπογεγραμμένη παράδοση είναι άλλο έγγραφο. Μια διόρθωση αργότερα είναι νέα έκδοση, με το όνομα του κλινικού. Η υπογεγραμμένη σελίδα δεν ξαναγράφεται.