Ingen falsk beroligelse
«Hjelp er på vei» sies ikke før overleveringen er bekreftet.
SosTriage
Sikkerhet før flyt
Tjenesten hjelper vakten. Den er ikke en lege som arbeider alene, og den er ikke nødnummeret.
Rødt blir hos et menneske
Ukjent nød, ønske om en person, svak gjenkjenning, eller et spor som ikke er fullt beskrevet, går til pulten.
Hjemme er et menneskelig valg
Grønt utfall krever at en kliniker har sett saken.